Foire Aux Questions

Est-il possible de payer par chèque ?
Non, seuls les règlements par carte bancaire ou compte Paypal sont acceptés.

 

Quand vais-je recevoir ma commande ?
Aussitôt après validation de votre payement, un lien de téléchargement s'affiche sur la page. Vous recevrez également dans les minutes qui suivent un mail contenant le lien pour télécharger vos fichiers les explications pour utiliser votre commande.

 

Comment télécharger ma commande ?
Après avoir passé commande et une fois le paiement validé, vous recevrez un mail contenant le lien pour télécharger votre commande. Il suffit de cliquer dessus puis d'appuyer sur le bouton "DOWNLOAD NOW" sur la fenêtre qui s'ouvre.
Plusieurs téléchargements sont possibles (3) pour le cas où vous rencontriez un problème technique.

 

Quels sont les logiciels nécessaires pour utiliser les Produits Kidijoue ?
Pour les chasses au trésor, vous aurez besoin d'un logiciel permettant de lire les PDF (en principe, les ordinateurs en sont munis mais dans le cas contraire vous pouvez le télécharger et l'installer gratuitement : http://get.adobe.com/fr/reader/

 

Je n'ai pas reçu le mail contenant le lien de téléchargement !
Normalement, le mail contenant le lien de téléchargement vous est envoyé dès la validation de votre paiement. S'il n'apparaît pas votre boîte de réception, essayez de vérifier dans la rubrique « courrier indésirable » « pourriel » ou « spam ».

 

Mon panier reste vide
Sur votre navigateur, tentez la manipulation suivante : https://www.comment-supprimer.com/les-cookies.

 

Je n'arrive pas à télécharger les fichiers !
Vérifiez votre connexion Internet, il est possible que des coupures de réseau empêchent votre téléchargement. Vérifiez aussi vos bloqueurs et Proxys

 

Combien de pages faut-il imprimer pour économiser au maximum papier et encre ?
Vous pouvez choisir de n'imprimer que les éléments nécessaires au jeu (parchemins de début et fin de quête / feuilles de route / énigmes / cartes-défis / médailles de récompense). Soit :
- pour les jeux 4-6 ans : pages 8 à 19 incluse = 11 pages au total
- pour les jeux 7-10 ans : 8 à 25 incluse = 17 pages au total

Il est à votre appréciation de décider si vous avez besoin ou envie d'imprimer le carnet de bord, les cartes d'invitations et les pages décoratives de couverture et de fin.

 

Mon fichier PDF est illisible / Certains textes ou images sont coupé(e)s !
Si vous ne parvenez pas à lire ou à imprimer le jeu que vous avez acheté, il est possible que la cause provienne d'une version obsolète de votre lecteur de fichiers PDF. Vous pouvez le mettre à jour gratuitement : http://get.adobe.com/fr/reader/.
Si le problème persiste après mise à jour, essayez de télécharger à nouveau votre fichier (vous avez le droit d’effectuer 3 téléchargements). Si le problème persiste encore, merci de nous contacter

 

Mon fichier PDF est abîmé / Il manque des pages
Si vous ne parvenez pas à lire ou à imprimer le jeu que vous avez acheté, il est possible que la cause provienne d'une version obsolète de votre lecteur de fichiers PDF. Vous pouvez le mettre à jour gratuitement : http://get.adobe.com/fr/reader/.
Si le problème persiste après mise à jour, essayez de télécharger à nouveau votre fichier (vous avez le droit d’effectuer 3 téléchargements). Si le problème persiste encore, merci de nous contacter

 

Je ne parviens pas à imprimer le PDF
Pour bénéficier d'aide concernant l'impression d'un fichier PDF, consultez cette page : http://helpx.adobe.com/fr/reader/using/print-pdfs.html#why_can_t_i_print_my_document

 

Chasse au trésor : quelle est la durée du jeu ? 
- Pour la tranche d'âge 4-6 ans, une partie dure entre environ 45 minutes si vous n'utilisez pas les jeux-défis et 1H (ou plus si vous décidez de jouer avec les jeux-défis et de les faire durer car tout le monde s'amuse énormément :)
- Pour la tranche d'âge des 7-10 ans, une partie dure entre environ 1H (sans les jeux-défis) et 1H30 ou plus (avec les jeux-défis)

 

Chasse au trésor : faut-il savoir lire pour jouer aux jeux 4 - 6 ans ?
Les enfant de 4 à 6 ans n'ont pas besoin de savoir lire pour profiter des chasses au trésor conçus pour cette tranche d'âge : d'un part, c'est l'adulte (le Maître du jeu) qui lira les parchemins et accompagnera les enfants dans l'aventure, et d'autre part les étapes du jeu sont pensées pour privilégier au maximum des éléments visuels, images, dessins etc

 

Chasse au trésor : des enfants d'âges différents peuvent-ils jouer ensemble ?
Oui ! Nos jeux mobilisent des capacités variées (adresse, réflexion, rapidité, observation...) et les énigmes ont différents degrés de "difficulté". Des enfants d'âges différents peuvent donc jouer tous ensemble, chacun y trouvera de quoi s'amuser. L'entraide et la complémentarité sont alors de mise, c'est aussi le plaisir pour les plus jeunes de profiter de l'expérience des grands. Et pour les grands, c'est une excellente occasion de mener le jeu et de mettre en valeur leurs qualités de leaders !
Dans le cas où le groupe d'enfants serait d'âges mixtes avec des "petits" de moins de 6 ans et des plus grands (7 ans et +), nous vous recommandons de privilégier le choix d'un jeu pour la tranche d'âge 4-6 ans (accessible à tous, et les grands s'y amusent beaucoup) 

 

Chasse au trésor : des enfants de plus de 10 ans peuvent-ils jouer ?
Oui ! Un ado peut par exemple tenir le rôle de Maître du jeu. Et même en tant que participants, jusqu'à 12 ans les jeux de la tranche d'âge 7-10 ans fonctionnent très bien.

 

Chasse au trésor : que contient mon fichier à télécharger ?
Chaque fichier contient le jeu en lui-même (parchemins de début et fin de quête / feuilles de route / énigmes / cartes-défis / médailles de récompense) + des cartes d'invitations à envoyer aux amis de vos enfants (anniversaire ou neutres) que vous pourrez imprimer en autant d'exemplaires que nécessaire + un carnet de bord explicatif des règles du jeu et de la préparation + une belle couverture illustrée, que votre enfant pourra conserver en poster s'il le souhaite

 

Chasse au trésor : quel matériel est nécessaire ?
Il vous faudra une imprimante avec de l'encre couleur et du papier, des ciseaux (pour découper les invitations, cartes-défis, médailles) ; du scotch (ou patafix, ou trombones, ou fil....) pour cacher les énigmes ; des stylos. Certains défis nécessitent un peu de matériel complémentaire (auquel cas, c'est indiqué directement sur les cartes-défis) de type ballon, foulards, chronomètre...

 

Chasse au trésor : combien de temps demande la préparation ?
La préparation (= impression des documents + cachettes du trésor et des énigmes) vous demandera entre 15 minutes si vous souhaitez aller au plus simple et 30 minutes si vous choisissez de mettre en place des cachettes un peu plus originales (ce que nous vous recommandons pour offrir à vos enfants une partie au top :))

  

Chasse au trésor : est-ce qu'on peut jouer dans un petit appartement ?
Oui ! Nos jeux sont spécialement conçus pour s'adapter à tous types de lieux : intérieur, extérieur, appartement, jardin, parc... tout est possible ! 

Si votre appartement est petit, il faudra vous montrer ingénieux pour les cachettes des énigmes et utiliser chaque recoin pour que les enfants ne trouvent pas toutes les énigmes trop rapidement (derrière un radiateur, entre les coussins du canapé, entre les livres de la bibliothèque, derrière un cadre au mur, fixé sous le siège d'une chaise, dans le frigo....)

 

Chasse au trésor : est-ce qu'on peut jouer dans un parc public ?
Oui ! Nos jeux sont spécialement conçus pour s'adapter à tous types de lieux : intérieur, extérieur, appartement, jardin, parc... tout est possible ! 

Si vous organisez la chasse dans un square ou parc public, il faudra simplement choisir le moment adéquat pour aller cacher vos énigmes et le trésor : idéalement juste avant l'arrivée des enfants et le début de la partie. Veillez aussi à cacher soigneusement et en toute discrétion les énigmes et le trésor, cela évitera les mauvaises surprises (découverte ou déplacement des énigmes par d'autres enfants / pluie / vent...)

 

Chasse au trésor : comment jouer à deux équipes ?
Il suffit d'imprimer en double toutes les énigmes et la feuille de route des enfants, et de noter en évidence au dos de chaque énigme si elle est destinée à l'équipe 1 ou 2 (pour éviter confusion et échanges). Chaque équipe recevra sa feuille de route en début de partie.

Pour la mise en place, soit vous créez un parcours-cachettes différent pour chaque équipe (auquel cas, soyez rigoureux lorsque vous notez sur votre propre feuille de route où est caché quoi), soit vous mettez systématiquement 2 énigmes dans la même cachette (1 pour chaque équipe), mais en départs décalés pour que les équipes ne cherchent pas au même endroit au même moment.

Exemple : dans la cachette 1 (ex, sous le tapis du salon), vous placez l'énigme 1 de l'équipe 1 et l'énigme 4 de l'équipe 2 => dans la cachette 2 (dans le frigo) vous placez l'énigme 2 de l'équipe 1 et l'énigme 5 de l'équipe 2 => dans la cachette 3 (sous un pot de fleurs de la véranda), vous placez l'énigme 3 de l'équipe 1 et l'énigme 6 de l'équipe 2  (et ainsi de suite).

Ainsi, lorsque vous lancez le jeu, vous indiquez à l'équipe 1 la zone de recherches pour sa première énigme (qui se trouve donc dans la cachette 1, sous le tapis du salon) et à l'équipe 2 la zone de recherches pour sa première énigme également (vous aurez pris soin de noter cette info sur votre feuille de route, au moment où vous aurez caché cette énigme)

 

Chasse au trésor : combien d'enfants peuvent jouer ?
Par défaut, les jeux indiquent un effectif compris entre 2 et 12 enfants, mais il est possible de jouer à plus nombreux : si vous souhaitez organiser une chasse au trésor géante avec 25 enfants, n'hésitez pas, c'est amusant ! Cela demande toutefois un peu plus d'organisation et surtout un cadre d'accompagnement adéquat (= plus d'adultes présents). En terme de responsabilité, on considère qu'il est nécessaire de prévoir 1 adulte pour encadrer 12 enfants.

Si vous choisissez de jouer avec plus de 10 joueurs, nous vous recommandons jouer à deux équipes, cela sera plus vivant et chacun pourra participer davantage.

 

Chasse au trésor : je n'ai pas d'idées de cachettes pour les énigmes !
Des idées de cachettes vous sont proposées dans le fichier PDF que vous avez téléchargé

 

Chasse au trésor : et si les enfants ne trouvent pas la solution à une énigme ?
Normalement, les énigmes sont conçues pour être toutes à la portée des enfants. Chaque enfant étant toutefois différent dans ses aptitudes (et dans ses attentes), chaque jeu contient des énigmes avec plusieurs degrés de "difficulté". Certaines sont très faciles, d'autres un peu plus "challengeuses". Si les enfants rencontrent des difficultés sur une question, vous pouvez les aider discrètement à mener leur réflexion (les réponses figurent sur votre feuille de route Maître du jeu)

 

Qui conçoit et illustre les jeux ?
Je m'appelle Sarah, je suis maman et artiste de profession (auteure-illustratrice, interprète).

J'ai longtemps pratiqué dans les secteurs de l'animation jeunesse (BAFA, centres de loisirs, animation d'ateliers théâtre pour enfants...), et de la création pour l'enfance (contes, spectacles musicaux...). J'espère que vous prendrez plaisir à découvrir mon univers.
Joie et jeux au quotidien !

 

Y aura-t-il de nouveaux thèmes ?
Oui ! Le catalogue s'étoffera avec le temps, également en fonction de vos envies ! N'hésitez-pas à nous envoyer un petit mot pour nous indiquer vos idées et préférences.

 

Comment vous contacter ?
Nous restons joignable pour toute question ou pour recevoir vos témoignages, photos et vidéos à l'adresse kidijoue@gmail.com